آراء العملاء
الاسئلة الشائعة
مدة خدمة فتح 10 مايكات هي 5 أيام كاملة، بواقع 12 ساعة عمل يوميًا من الساعة 7 صباحًا حتى 7 مساءً، يتابعها فريق متخصص في خدمات صيانة رومات يلا لودو طوال فترة التنفيذ.
يتوفر خياران: الأول من مستوى 0 إلى 10، والثاني من مستوى 5 إلى 10. وفي الحالتين تشمل الخدمة فتح وإدارة 10 مايكات لمدة 5 أيام بواقع 12 ساعة عمل يوميًا.
يلزم أن يكون الانضمام للروم متاحًا مجانًا للجميع، والسماح لكل الأعضاء بأخذ المايكات، وعدم وضع أي إشعار يفيد أن الروم تحت الصيانة، مع إبلاغ المشرفين بعدم طرد أو تنزيل أي عضو من المايك خلال فترة العمل.
إذا صار طرد أو تنزيل لأعضاء من المايك بشكل يؤثر على سير العمل، قد يتأجل تنفيذ الخدمة أو تمتد مدتها يومًا إضافيًا حسب حالة الروم حينها.
عند الطلب تختار مستوى الروم المناسب (من 0 إلى 10 أو من 5 إلى 10) وتُدخل ID الروم بشكل صحيح، وعلى أساسه يبدأ فريق قيمزو المتخصص تنفيذ خدمة الصيانة وفق الجدول المحدد.
يشمل الاشتراك الشهري (188 ريال) حماية شاملة للحساب، دعم فني متوفر على مدار الساعة (24/7)، صيانة دورية بتحديثات منتظمة، بالإضافة إلى مزايا وخدمات متقدمة إضافية كل شهر.
خدمة "فتح 10 مايكات" (84 ريال) تنفيذ لمدة محددة 5 أيام لفتح وإدارة المايكات فقط، بينما الاشتراك الشهري (188 ريال) خدمة مستمرة تشمل حماية الحساب والدعم الفني والصيانة الدورية طوال الشهر.